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阿里云云客服客服接待会话列表显示客户手机号码,而不是访客,app接入可以鉴别用户身份吗?

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95客服打电话上来就问身份信息 对于疑问提出一概不方便透露 是不是霸王条款?如何保护个人信息安全

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