销售易CRM:实施与服务全程护航,确保企业价值落地
在企业选择并部署客户关系管理系统的过程中,实施与服务环节的重要性不容小觑。销售易CRM深知,只有通过科学合理的实施流程和全方位的售后服务,才能确保系统在企业中顺利落地生根,真正发挥出其应有的价值。 专业实施团队,定制化部署方案 销售易CRM拥有一支经验丰富的专业实施团队,他们深入了解不同行业的业务特点和客户需求。...
利用CRM系统深度挖掘客户价值:策略与实践
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业不可或缺的工具之一。CRM的核心价值在于其能够提供深刻的客户洞察,帮助企业更好地理解客户需求,优化客户体验,并最终推动业务增长。本文将探讨CRM如何通过数据收集、分析和应用,为企业带来客户洞察,以及这些洞察如何转化为实际的...

电商CRM是什么意思?深入理解其概念与价值
电商CRM系统是针对电商行业的客户关系管理系统,实现客户信息整合与销售流程、营销活动管理。提升服务质量与数据分析效率,助力企业实现客户细分、营销策略差异化及市场预测,促进销售额提升。 一、什么是电商CRM系统? 在了...

CRM笔记(杂乱无章.无参考价值)
此CRM包括三个方面 客户管理系统:客户的信息 预约 生日提醒 进销存系统:进货,入库,销售 OA管理系统:比如日程安排 day46 第三个视频一开始有个小总结 约定大约配置!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!得好好看看 ruby的纯面向对象 比如 取绝对值 负数也是一个对象 树形目录用的是jquery 插件 图片都在一个image包里面放着 day50开始讲的是权限管理 粗粒...
移动CRM的客户价值细分
随着互联网络的迅猛发展,市场的不断成熟,世界经济进入了电子商务时代,产品和服务的差异越来越小。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。谁能掌握客户的需求趋势,加强与客户的关系,有效发掘和管理客户资源,谁就能获得市场竞争的优势,在激烈的竞争中立于不败之地。以“客户为中心”的客户关系管理(Customer Relationship Manageme.....
企业引进CRM的真正价值是什么
近几年来,随着SaaS市场的火爆发展,引进CRM的企业越来越多。据Gartner市场分析指出,CRM软件市场收入从2014年的232亿美元,上升至2015年的263亿美元,年增长率为12.3%。该分析公司预测,到2017年,全球CRM软件市场份额有望达到365亿美元。由此可见,CRM的市场份额逐年在以一个很高的速度增长。但是企业引进CRM,不是为了跟风、追时髦,而是应该真正认识到,企业引进CRM....
超越CRM,重塑用户为中心的价值链条
销售易创始人史彦泽,一直非常推崇管理学大师彼得·德鲁克的观点。 他在Engage 2018 第二届销售易用户大会的主题演讲上,又抛出了德鲁克的名言:“企业存在的目的是创造客户并留住客户”。换言之,以客户为中心,本身就应该是企业的生存法则。但遗憾的是,无论是客户为中心,还是需求为导向,这些所谓的目标,在过去很长一段时间,企业的信息化进程中,受到重视的程度其实并不高。 如果将企业....

全面型CRM:客户价值“金字塔”
对于企业而言,不同的客户具有不同的内在价值,企业CRM系统(客户关系管理系统)作为一个获取、保持和增加可获利客户的过程,其首要问题就是要采取有效方法对客户进行分类,发现内在价值高的客户,其中搭建客户金字塔是对客户分类的有途径,以便企业把资源配置到盈利能力产出最好的顾客身上。 通过CRM对客户实现“分而治之”本文怡海软件搭建的客户“金字塔”,是目前较为推崇的客户分类方法,企业可以在CRM系统中将客....
洞察CRM对企业的真正价值
CRM于20世纪90年代开始传入中国,至今已发展了二十多年,作为一款专业的客户关系管理软件,CRM提供包含市场、销售、服务于一体的客户关系管理解决方案,实现市场营销、自动化销售、客户信息等方面的精细化管理。真正行之有效的CRM能够帮助企业解决客户管理不到位、沟通不顺畅、销售进度监管薄弱、工作效率低下、售后服务信息不对称等问题,提升企业信息化管理水平和管理竞争力。 接下来,我们以8Manage C....
你不知道的CRM销售漏斗管理的真正价值
随着CRM软件在全世界的迅速传播,CRM已被越来越多的企业,即包括500强企业,也包括众多中小企业,视为一种管理公司、提升业绩的有效工具。实践证明,已部署CRM的企业在公司制度、管理流程、业务运作方面都变得更加规范和秩序井然。这充分说明,在大数据时代、云计算时代、移动互联网时代的大力冲击下,CRM已是企业运作不可或缺的一道程序。CRM的实施,对企业数据管理不及时、监管不到位、沟通不顺畅、重复工作....
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