钉钉 IM 的 RocketMQ 应用实践
钉钉 IM 的 RocketMQ 应用实践——尹启绣钉钉技术专家最近几年，钉钉迅速成为一款国民级应用。IM作为钉钉最核心的功能，每天需要支持海量企业用户的沟通，同时还通过 PaaS 形式为淘宝、高德等 App 提供基础的即时通讯能力，是日均千亿级消息量的 IM 平台。 我们通过 RocketMQ实现了系统解耦、异步削峰填谷，还通过定时消息实现分布式定时任务等高级特性。另外，过程中也与 ....
如何开通钉钉上小蜜客服的在线客服功能
钉小蜜在线客服功能上线后，大家都非常急切的想使用这个功能，但是因为设置原因一直无法生效，因此特此梳理开通流程，供参考。 一、前提条件 建议条件：小蜜客服版本2.0；主管理员账号（因为需要创建、绑定账号）、机器人。 二、设置流程 2.1绑定用户 登录钉钉管理后台（oa.dingtalk.com），点击通讯录，进行部门人员绑定，具体如图： 2.2在线客服设置 2.2.1添加技能组 点击工作台-小蜜.....
记一次反馈，把钉钉客服聊跑了
这次反馈的内容比较多，总共五六个问题，耗时一个小时左右，但还没反馈完，人工客服就悄悄的离开了，连评价的机会也不给。 1、当下图的情况，按回车键，期望是内容上屏，但是却发出去了。 2、日志功能，希望能搜索日志内容，而不是图中的选项 3、扫码登录，超时之后不能自动刷新，也不见有刷新的按钮 4、日志功能的窗口和主窗口聊天功能是不是用的不一样的技术？主窗口聊天功能的滚动条鼠标在上面按下就可以上下拖动，而....
手机端和PC端能接入钉钉作为客服工具吗？
需求背景,我们是做B2C商场系统的,现考虑能不能通过钉钉开放平台,将钉钉接入移动端和PC端作为客服工具,类似效果像美恰客服,阿里旺旺等软件一样
钉钉我的派工单提示信息没有了
周一上班之后，我的派工单信息提示就没有了。求解是因为钉钉最近一次更新的原因 还是因为别的原因有没有使用这个功能的朋友 也有这样的问题
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