OKCC呼叫中心软件是什么
呼叫中心软件是一种基于云的业务通信软件，它通过优化呼叫流程、让客户获得更好更快的帮助以及自动化业务流程的功能来改进呼叫量管理。呼叫中心软件主要分为三种类型：呼入式呼出式混合式 呼入呼叫中心接收来自当前或潜在客户的来电。他们最常提供客户服务和支持、提出产品推荐、接受订单或预约、收取账户付款或协助账户管理。外呼呼叫中心向当前或潜在客户拨打电话，最常见的形式是销售、调查、筹款....
请问客户想基于我们的Cloud Call的云呼叫中心的基础上 自己开发一个智能回复类的软件
请问客户想基于我们的Cloud Call的云呼叫中心的基础上 自己开发一个智能回复类的软件 是说可以和打出去的客户智能对话这种 这样的可以支持开发吗？
呼叫中心电话呼叫软件自动连续呼叫设置
我们进入：业务--外呼名单--点新增，导入要电话呼叫的名单（也就是你的客户资料）：图例：网络异常，图片无法展示|新增弹出对话框：我们首先选择一个模板下载下来，然后把数据复制进模板，（要电话呼叫的名单）再点选择文件上传。如图：网络异常，图片无法展示|新建任务 新建手动外呼计划或自动外呼计划下载模板 下载含手动外呼与自动外呼计划模板上传任务 可进行一次上传多条外呼任务选择计划名 可选择某一计划名，页....
华云天下荣膺“2021年度十佳呼叫中心硬件及软件设备供应商”
2021年度（第十七届）呼叫中心产业发展峰会暨年度颁奖典礼于2022年4月8日成功举办。华云天下凭借卓越的技术服务和强劲的创新能力，一举荣膺“2021年度十佳呼叫中心硬件及软件设备供应商”。 呼叫中心产业发展峰会由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）主办，至今已成功举办过十六届，一直致力于推动呼叫中心行业的发展，深受行业专家、企业认可。本次峰会主办方联合CCOM标准组....
美国呼叫中心厂商CTIntegrations发布CT Suite软件平台
近日，美国领先的呼叫中心系统集成商CTIntegrations LLC发布了最新的创新软件平台CT Suite™。这是一套网页端解决方案，为呼叫中心的工作人员提供了全渠道平台，平台包含新型协作功能、优化后的报告提交和搜索功能。 CTIntegrations不断升级自己的产品，以适应呼叫中心变化的需求，为企业提供非凡的服务体验，同时也优化企业的技术投资组合。新发布的CTS...
CRM场景化时代来临，青牛软件在京发布视频呼叫中心产品
2016年10月20日，青牛软件在北京金融街洲际酒店召开产品发布会，宣告正式发布视频呼叫中心产品——可视总机，为千万企业提供基于互联网+多媒体联络中心的企业级沟通方案，为企业提供精准高效的场景化CRM服务。 青牛软件CEO胡云飞致辞 未来的企业-消费者关系：线上/场景化CRM 互联网信息技术从多个维度将人与人紧密连接，从文字到语音、视频、社交媒体，沟通随时随地，无处不在。(C to C) 人在商....
奥迪坚呼叫中心移动班长席软件与移动运营管理软件发布
奥迪坚移动班长席软件(MobileSupervisor)与移动运营管理软件(MobileInsight)于今日正式发布! 移动呼叫中心软件为管理者提供了基于移动终端实时监控与数据管理工具，让管理者脱离空间限制，随时随地查看客服状态、监控客服水平、查看实时运营数据。 MobileSupervisor: 班长席管理不受地域限制随时查看座席状态、队列状态 移动呼叫中心不受网络带宽的限制 预警与告警管理....
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