我已经说明退订后续费继续使用原本的服务器,但退定后服务器的数据就没了,问售后没法恢复,给个说法?
在退款重新续费前,我已经和客服确认,我是要退款重新安排续费,没有不用服务器的意思,但他引导我的操作是直接退订,中途也没有提醒我需要备份数据,虽然退订时有一个小框勾选“确认数据已经备份”之类的选项,但没有明确的说明数据会直接消失,没有可恢复的备份。当时的情况是这样的,我需要退订2个服务器,我退第一个的时候一切正常,退订之后在我的订单里任然可以直接续费过期的服务器,但我在操作第二个“云数据库RDS”....
666IDC高防服务器 全年24小时30秒售后回复 有问题找我
独立经营福州,福州,福州,电信高防机房高防服务器咨询QQ:97533879 TEL:17689221416 服务器“异常”的几个可能性预警请重视!提到服务器宕机检测,大家会想到,宕机能够很快知道,这个有什么可做的?实际上,很多时候服务器宕机,并不总是被及时感知。服务器宕机,ping或者ssh这是最简单的做法,但真正的工程实践,没这么简单。想要获知服务器宕机怎么办?可以通过服务器宕机实时检测:1.....
服务器被攻击10几个小时,售后还是在推来推去,售后人员能解决掉问题?
服务器被国内外IP不停的访问一个不存在的页面,IP/search?q=开头的一个页面,后边的参数随即带。我已经封了国外的全部IP段,还有国内的IP在不停的访问,提交工单10几个小时了,售后的解决方法就是让我在云盾里通过安全组功能限制IP,安全组一次只能加一个IP段,你让我要加多少次,从昨天晚上22点到早上8点,12个小时,17万次攻击,每个IP只访问1-3次,最低5万个IP,我用安全组怎么加?这....
哎!服务器远程无法链接网页也打不开了,售后也每人鸟
多次云服务器控制台重启,停止、启动呀,结果开个工单还没人鸟,就给了我一句话:“服务器在重启中呢” 这服务真是叫人不敢恭维呀!! 靠人不如靠己,经过多次控制台重启、启动,停止又好了。哎! 故障时间统计24小时有木有? ps:好了没几分钟又打不开啦? ps:故障一小时 ps:故障已满一小时06分 ps:故障已满一小时16分 ps:1个小时23分钟恢复了,不简单啊
阿里云服务器的售后还是很强大的,特发帖表扬!
里云服务器的售后还是很强大的,特发帖表扬! 昨天不知道怎么回事,服务器挂了,提升502错误,自己修理了很久,把后台控制面板搞的也进不去了。第二天早上联系了阿里云客服,客服功能确实很强大,第一时间随时跟进处理,又是通过手机、邮箱联系我询问我问题。我当时把手机号码留错了,客服就通过邮箱联系到我。我简单说明了情况,客服一步一步的把问...
云服务器特价机型大促销误操作后是售前还是售后的问题
版主好:我在“入门级云服务器3个月仅需139元”的活动中点击了linux系统但在准备付款的时候发现还是想买windows系统好点,于是我就点击订单作废按钮,现在linux系统的那个订单状态是已作废,不过我在活动页面windows系统和linux系统都不能买了,提示说已参加过活动,咨询售前客服说他那边不能处理,这是售后的问题让我找售后或者打电话咨询,我点击售后客服的连接提示我没有购买任何产品需要联....
售后技术可以给我装个面板么,不懂服务器的苦B
不懂的,只是买了等找人帮我装个面板,然后我用面板管理就行了 上传程序安装绑定域名神马的都用面板管理好了,售后技术能帮忙么
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