阿里云文档 2024-12-06

支持的预设的系统权限策略列表

本文描述智能语音交互支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述,供您授权 RAM 身份时参考。

文章 2024-11-19 来自:开发者社区

智能语音机器人底层系统设计逻辑机器人源码系统逻辑

— 1 — 智能客服背景智能语音客服机器人是在传统的客服系统基础上,集成了语音识别、语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术,能准确理解用户的意图或提问,再根据丰富的内容和海量知识图谱,给予用户满意的回答。目前已广泛应用于金融、保险、汽车、房产、电商、政府等多个领域。对比于传统客服,智能客服具有为企业降本增效࿰...

问答 2024-07-22 来自:开发者社区

作为智能语音服务提供商,希望接入阿里云的外呼系统以便客户自行选择呼出号码,需要怎么认证?

作为智能语音服务提供商,希望接入阿里云的外呼系统以便客户自行选择呼出号码,需要怎么认证?

文章 2023-08-17 来自:开发者社区

ai智能语音机器人系统都有什么功能?

第一、 智能AI电销机器人的并发量是多少啊?别人可以同时呼出几个? 通常情况下,智能AI电销机器人可以根据客户的需要选择客户需要的外呼并发量,最大可以实现一条宽带,一个主机,可以同时保持客户使用的灵活性,即能兼顾效率,也能兼顾成本控制。 第二、可以转人工?对话时可以打断机器人吗? 转人工和中途打断都是可以的&#x...

文章 2023-04-27 来自:开发者社区

聊聊智能语音交互系统

1. 背景介绍前两年在公司负责智能语音交互系统的SDK开发,最开始基于第三方全链路能力快速上线了一版快速支持业务,进行效果验证。随后从端到云,从工程到算法都进行了全自研的切换。虽然客户端基于亚马逊AVS SDK改造而来,通讯协议也是基于Alexa,但中间也做了很多我们自己的东西,包括SDK删减,云端多链路竞争选择等。现在随着大模型的涌现现象出现,现在回过头来重新审视智能语音对话系统,把自己的一些....

聊聊智能语音交互系统
文章 2023-03-07 来自:开发者社区

智能语音外呼系统 OKCC没有电脑的坐席能不能开展工作

说起呼叫中心的工作场景,很多人脑海中浮现出来的景象是,一排排格子间,坐满了人,每个都头戴耳机,对着电脑,一边说话一边瞧着键盘。事实上,一些呼叫中心的场景不是这样的。同样都是一天要打很多电话,一些呼叫中心职场的坐席,拿着一张纸质名单,只用一部电话机࿰...

智能语音外呼系统 OKCC没有电脑的坐席能不能开展工作
文章 2022-12-24 来自:开发者社区

智能语音机器人系统介绍

智能语音机器人系统的总体架构分为三层:分别包括服务管理层、智能业务层以及基础任务执行层。其中智能业务层是整个系统的核心部分下面分别对各层主要模块功能进行介绍:服务管理层服务管理层在智能语音机器人系统上为企业提供丰富的增值服务,包括业务开发管理服务、服务监控服务。业务开发管理服务为业务人员提供业务编辑的管理界面,方便其对业务流程进行编辑,如业务人员可以通过话术编辑和组件拖拽的方式构建电话呼叫对话流....

文章 2022-09-21 来自:开发者社区

智能语音系统的搭建着重点是什么?

随着人工智能命题的提出,近年来涌现出一大批基于人工智能的呼叫中心业务服务商和集成商,仅智能外呼这一模块儿就将近百家公司在推广和运营。可以说整个基于人工智能技术的市场开始蓬勃的发展起来了。简单介绍一下什么叫做智能语音交互平台。其实大实话就是在呼叫中心基础上,集成 ASR、 TTS、的呼叫服务平台。那么如何我们自己去搭建智能语音系统呢?我们先列出搭建智能外呼系统的搭建需要哪些技术和服务:[if !s....

问答 2022-08-10 来自:开发者社区

智能语音应用如何订阅系统事件?

智能语音应用如何订阅系统事件?

文章 2022-07-23 来自:开发者社区

智能语音机器人系统带给你高效率的工作

一.服务管理层服务管理层在智能语音机器人系统上为企业提供丰富的增值服务,包括业务开发管理服务、服务监控服务。业务开发管理服务为业务人员提供业务编辑的管理界面,方便其对业务流程进行编辑,如业务人员可以通过话术编辑和组件拖拽的方式构建电话呼叫对话流程图。服务监控服务则主要针对语义解析引擎当前配置信息的管理与设置,实时对系统的运行数据进行统计分析。一、智能业务层  智能业务层是智能语...

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