文章 2024-10-13 来自:开发者社区

实战揭秘:当RAG遇上企业客服系统——从案例出发剖析Retrieval-Augmented Generation技术的真实表现与应用局限,带你深入了解背后的技术细节与解决方案

随着人工智能技术的发展,尤其是自然语言处理领域的突破,Retrieval-Augmented Generation(RAG)作为一种结合了检索与生成能力的技术,在多个领域得到了广泛应用。RAG技术允许模型在生成文本时访问外部知识源,从而增强生成内容的准确性和上下文一致性。然而,在实践中,...

文章 2024-08-30 来自:开发者社区

10分钟构建AI客服:阿里云技术解决方案评测

部署流程 部署流程的简便性是该方案的一大亮点。通过百炼平台创建大模型应用,并获取API调用凭证,用户可以在极短的时间内完成AI客服的构建。在网站、钉钉、微信公众号和企业微信中引入AI助手,仅需修改几行前端HTML代码,大大简化了技术门槛。实际部署体验中,因为需要在钉钉和微信的些key和密钥等,文档中有部分描述不清...

文章 2022-02-17 来自:开发者社区

阿里云小蜜获评"智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌"

7月24日,由客户世界机构主办,中国呼叫中心与电子商务发展研究院、全球呼叫中心产业联盟联合支持的客户世界• 洞察者2018北京论坛在丽景湾国际酒店圆满举行。作为全球领先的智能客服产品及方案提供商,阿里云小蜜获得本次大会主办方颁发的“智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌”奖项。 现场揭晓的“智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌”的获奖企业,历经初评、复评环节,通过《客户世界》杂志社资深编辑团.....

本页面内关键词为智能算法引擎基于机器学习所生成,如有任何问题,可在页面下方点击"联系我们"与我们沟通。

阿里云智能客服开发者社区

依托达摩院核心自然语言理解、语音、智能决策等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、智能策略中心等能力平台,以及智能语音导航、智能外呼、智能对话分析、智能辅助、视频客服、数字人等产品,覆盖全链路智能服务场景。目前已有千余家国内外大中型企业和机构采用了阿里云智能客服解决方案,实现企业服务的智能化升级。

+关注
AI助理

你好,我是AI助理

可以解答问题、推荐解决方案等