问答 2014-12-15 来自:开发者社区

个人网银付款老是失败,客服电话排队15分钟没接入

我在支付云服务器续费款项时选择个人网银付款,老是提示 抱歉,无法完成付款 您选择的付款方式暂时不可用,请稍候再付款。 ,记得当初支付购买款项时也是老是失败,后来打客服电话解决了,现在又遇到同样问题,但是客服电话拨通后一直提示已排入队列,但是20分钟了还没等到客服接电话,白白浪费我长途电话费,我都怀疑是不是真的有客服在接电话,该不会是放个语音在那忽悠人吧。等20多分钟,什么公司客服会这样啊...

问答 2012-11-07 来自:开发者社区

看了11活动攻略,关于付款有些不解,麻烦客服解答。

双11攻略里说,这次活动是以付款时间为顺序的,就是说可以提前做好订单,然后到时间付款就可以,但是那个攻略帖里说到时候在订单里点击支付来完成付款,但是 点击支付后并不是真正的付款,而是进入了确认支付页面,只有在这个页面里点击确认支付才是真正的付款,所以我想问,阿里云这个活动在统计付款时间的时候,是以点击支付按钮来统计的还是以下一页的确认支付来统计的?如果这个确定下来,会省去很多个秒的!大大增加抢到....

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