运维事件中心产品试用中心
一站式运维管理平台,数字化运营企业业务连续性

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最佳实践场景

一站式运维事件管理
体系化故障闭环管理
云钉运维协同
报警、事件、故障一站式管理
满足各类监控场景下报警统一事件化管理需求,支持集成对接各监控系统,支持服务器自定义推送异常事件,对报警、事件、故障进行全流程一站式管理,提升企业运维效率。
能够解决
多源监控集成
支持多个常见监控系统集成,简单配置即可完成集成对接。
报警统一处理
所有报警进行集中降噪处理,抑制收敛,避免报警风暴。
事件闭环管理
对报警生成事件,进行全生命周期管理,不遗漏重大事件。
推荐搭配使用
故障管理闭环
基于阿里多年base ITIL实践经验沉淀的故障管理体系,满足企业重大故障的流程化、在线化管理需求,持续提升业务连续性。
能够解决
故障应急
支持故障全局应急通告,电话、短信、邮件、IM多种通知渠道,加快信息流转。
故障跟踪
支持对故障进展、故障影响面、舆情反馈、Timeline进行在线化管理、协同,提升故障处理效率。
故障复盘
基于最佳实践经验,沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求,形成了线上检查点,以产品的方式承载流程落地。
故障改进
支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间,确保每个深度复盘后的故障都能对业务连续性形成改进。
推荐搭配使用
云钉运维协同
基于钉钉,进行运维问题的协同处理,提升信息流转效率,加速问题解决。
能够解决
多端信息互通
打通PC端(阿里云控制台)与协同端(钉钉)之间的信息互通的渠道,方便用户在多端、多场景下完成运维工作,保障问题处理的及时性和可靠性。
移动协同
依托钉钉的移动端能力,支持在移动端对运维事件进行响应、转交、完结等操作,进一步提升运维协同效率。
账号体系互通
用户无需在阿里云重复录入钉钉已有的账号体系,基于钉钉应用(维蜜)打通后,一键授权后系统即可自动打通两端的账号体系。
推荐搭配使用

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